top of page

ПРАВИЛА

 

Товари, що зберегли свій початковий вигляд, етикетки, пломби та оригінальну упаковку, підлягають обміну та поверненню. Повернення здійснюється за наявності документа, що підтверджує факт купівлі, протягом 14 календарних днів відповідно до законодавства України. Покупець має право повернути товари належної якості покупцеві, якщо товари не відповідають за розміром, кольором або фасоном, і має право обміняти товари неналежної якості на ті самі товари, якщо такі є в наявносты , або вибрати інший товар на таку ж суму.

Якщо обмін і повернення здійснюється Новою Поштою, доставка по Україні займає 1-2 дні. Ми рекомендуємо повернути товар не пізніше ніж через 10 днів після отримання, щоб дотриматися встановленого терміну та отримати повернення коштів вчасно. Обмін і повернення товару здійснюється за рахунок покупця, згідно тарифів Нової Пошти.

 

Товари, які не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України:

 

- ювелірні вироби;

- нижня білизна;

- купальники;

- корсет;

- рукавички;

- панчішно-шкарпеткові вироби;

- парфумерія.

 

Просимо вас пильно та акуратно робити примірку , щоб у разі чого, ви могли повернути або обміняти товар разом з усім товарним приладдям.

 

Якщо замовлення було доставлено кур’єрською службою FOUR4TEEN14 в Києві, тоді обмін і повернення здійснюється особисто покупцем в дизайн-студію (шоурум) за адресою Мечникова 14/1 .

 

Якщо замовлення було надіслано Новою Поштою - обмін і повернення товару здійснюється в магазин або за допомогою наших партнерів - "Нова Пошта". Повернення здійснюється за рахунок покупця відповідно до тарифів Нової пошти.

Надішліть запит на обмін / повернення електронною поштою four4teen14brand@gmail.com (у темі вкажіть  обмін / повернення та #номер замовлення), після чого чекайте відповіді протягом 24 годин.

Ми також хочемо звернути вашу увагу на те, що продавець має право відмовити в обміні / поверненні, якщо покупець не дотримався всіх вищезазначених правил.

bottom of page